题目内容：
企业应当如何进行服务营销（）
A.充分利用服务营销的STP战略
B.进行积极的内部员工管理和客户关系管理
C.利用新型社交媒体助力服务沟通
D.从顾客期望入手让顾客感到惊喜
E.以企业的利润为导向提供服务
参考答案：
选择题：企业应当如何进行服务营销（）
- 题目分类：中国大学MOOC慕课
- 题目类型：选择题
- 查看权限：VIP
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