选择题:下列哪些行为是在工作沟通中用心倾听的表现?

  • 题目分类:知识竞赛
  • 题目类型:选择题
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题目内容:

下列哪些行为是在工作沟通中用心倾听的表现?
A.追求效率,客户表述不当时要立即打断,规避风险
B.换位思考,从客户角度思考解决问题
C.尊重理解,尊重对方传递的信息,理解并回复
D.积极引导,帮助客户产生真诚倾诉的欲望

参考答案:

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