题目内容：
下列影响服务质量的因素中，对顾客感知质量影响最直接的因素是（）。
A.服务接触 B.服务承诺 C.顾客抱怨 D,服务宣传
参考答案：
答案解析：
选择题：下列影响服务质量的因素中，对顾客感知质量影响最直接的因素是（）。A.服务接触 B.服务承诺 C.顾客抱怨 D,服务宣传
- 题目分类： 邮电经济专业知识与实务(中级)
- 题目类型：选择题
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可以减轻或消除链霉素引起的耳鸣、耳聋等不良反应的中药是A:骨碎补 B:茵陈 C:三七 D:白芍 E:金银花
可以减轻或消除链霉素引起的耳鸣、耳聋等不良反应的中药是A:骨碎补 B:茵陈 C:三七 D:白芍 E:金银花
(2013年）经济合作与发展组织（OECD)定义的ICT产业是（）的集合。A.以电子技术获取、传播和演示数据信息的制造业与服务业 B.以智能技术和通信技术为基础
(2013年）经济合作与发展组织（OECD)定义的ICT产业是（）的集合。A.以电子技术获取、传播和演示数据信息的制造业与服务业 B.以智能技术和通信技术为基础
不属于处方前记的内容是A:患者性别 B:就诊时间 C:患者年龄 D:就诊科别 E:患者联系方式
不属于处方前记的内容是A:患者性别 B:就诊时间 C:患者年龄 D:就诊科别 E:患者联系方式
《药品生产质量管理规范》的英文缩写是A:GCP B:GSP C:GAP D:GLP E:GMP
《药品生产质量管理规范》的英文缩写是A:GCP B:GSP C:GAP D:GLP E:GMP
各国在制定邮政包裹资费时大致有两种模式： 一种是将全国划分为若干个计费区域或地带， 分别制定包裹资费标准；二是按照邮件寄递里 程，以公里为单位分为若干等级...
各国在制定邮政包裹资费时大致有两种模式： 一种是将全国划分为若干个计费区域或地带， 分别制定包裹资费标准；二是按照邮件寄递里 程，以公里为单位分为若干等级...