单选题：领导者在与他人交往中，影响和改变他人心理和行为的能力是领导者的（）A指挥力B沟通力C控制力D影响力

将职能具体化的行政业务设计（明确每一种职能需要通过开展哪些业务来实现）、行政程序、行政标准、行政条件、行政决策及执行规则，都是行政机构履行职能、正常有序运作必不可少的，属于保障机制的范畴。A正确B错误

古典管理理论的代表人物有（）A亚当·斯密B德里克·温斯洛·泰勒C亨利·法约尔D乔治·埃尔顿·梅奥E马克斯·韦伯

认为管理职能可划分为计划、组织、控制的美国学者是（）A古立克B厄威克C法约尔D戴维斯

市政绩效指标设置应遵循的原则。

下列各项中，属于市政绩效特点的有（）A系统性B工具性C技术性D非人性化E公共性