多选题：行政环境的基本属性包括A复杂性B相关性C综合性D层次性E动态性

公关危机管理的原则主要有:

VIS中包括什么A标志B标准色C标准字D标准型号E象征图案

组织自我形象分析包括A公众辨认和分析B组织实态的调查分析C员工阶层的调查研究D管理阶层的调查研究E决策阶层的研究分析

组织的名称、商标、广告、厂房、厂歌、产品的外观和包装、典礼仪式、公开活动等看得见，听得见的部分称为：A内在形象B外在形象C外部形象D内部形象

CI计划的开发作业程序大题分为几个阶段A组织实态调查阶段B组织实际形象研究C设计开发阶段D实施管理阶段E实施作业阶段