题目内容：
具体客户服务流程不包括（ ）（
A.服务宣传与推介 B.受理投诉 C.开立账户 D.客户档案管理与保密
参考答案：
答案解析：
选择题：具体客户服务流程不包括（ ）（A.服务宣传与推介 B.受理投诉 C.开立账户 D.客户档案管理与保密
- 题目分类： 基金法律法规、职业道德与业务规范
- 题目类型：选择题
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下列关于基金销售适用性实施保障的说法错误的是（ ）。A. 基金销售机构总部应当负责制定与基金销售适用性相关的制度和程序 B. 基金销售机构分支机构应当正确实施与
下列关于基金销售适用性实施保障的说法错误的是（ ）。A. 基金销售机构总部应当负责制定与基金销售适用性相关的制度和程序 B. 基金销售机构分支机构应当正确实施与
基金销售的（）要求从投资人的需要和实际承受能力出发，向投资人销售合适的产品。A.规范性 B.专业性 C.服务性 D.适用性
基金销售的（）要求从投资人的需要和实际承受能力出发，向投资人销售合适的产品。A.规范性 B.专业性 C.服务性 D.适用性
目前，国内的基金销售机构可分为直销机构和（ ）两种类型。A.分销机构 B.承购包销机构 C.余额包销机构 D.代销机构
目前，国内的基金销售机构可分为直销机构和（ ）两种类型。A.分销机构 B.承购包销机构 C.余额包销机构 D.代销机构
目前我国基金投资者结构的特征不包括（ ）。A. 结构个人化 B. 机构多元化 C. 高风险产品为机构投资者所青睐，低风险产品则为个人投资者所青睐 D. 个人资金
目前我国基金投资者结构的特征不包括（ ）。A. 结构个人化 B. 机构多元化 C. 高风险产品为机构投资者所青睐，低风险产品则为个人投资者所青睐 D. 个人资金
患者，女性，39岁。患支气管扩张10年，咳嗽，咳脓性痰，痰量50ml/d，下列处理不当的是A.体位引流 B.加强营养 C.长期应用抗生素 D.给予祛痰剂 E.给
患者，女性，39岁。患支气管扩张10年，咳嗽，咳脓性痰，痰量50ml/d，下列处理不当的是A.体位引流 B.加强营养 C.长期应用抗生素 D.给予祛痰剂 E.给