选择题：管理业务流程图中不包括的信息是( )。

由于经济结构的变动，造成劳动力供求结构上的失衡所引致的失业称为( )。A．摩擦性失业B．技术性失业C．结构性失业D．季节性失业

市长要来你公司视察工作，总经理直接要求你立即准备一份向市长汇报的材料，时间仅有有半天，你估计凭自己的能力是无法按时完成这项任务的，你会( )。A．总经理报告，说明自己完不成的理由B．向总经理推掉这份棘手

2001年8月1日，张先生与某工程设计院签订4年期劳动合同，合同期限到2005年7月30日止，工作岗位为行政助理。2003年2月变更劳动合同，张某任该院人力资源部人事主管。2003年2月某工程设计院开始

在企业外部聘请培训师的优点包括( )。A．选择范围较大B．带来全新理念C．提高培训档次D．易于控制培训E．易于营造气氛

无领导小组讨论的优点包括（ ）。A．具有生动的人际互动效应B．题目的质量影响测评的质量C．讨论过程真实、易于评价D．被评价者难以掩饰自己特点E．对评价者和评价标准的要求较高