选择题:“职能质量”是汽车维修企业获得竞争优势的重要因素,它主要是指( )。A.维修工维修水平的高低 B.接待人员能否与顾客及时沟通 C.接待人员对顾客是否礼貌热

题目内容:

“职能质量”是汽车维修企业获得竞争优势的重要因素,它主要是指( )。

A.维修工维修水平的高低 B.接待人员能否与顾客及时沟通 C.接待人员对顾客是否礼貌热情 D.该企业是否提供员工培训

参考答案:
答案解析:

为节约用水,某市决定用水收费实行超额超收,月标准用水量以内每吨2. 5元,超过标准的部分加倍收费。某用户某月用水15吨,交水费62. 5元。若该用户下个月...

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下面哪项陈述可以从资料中得出?(  )。Ⅰ.专业辅助人员中男性所占比例不到l/3。Ⅱ.女性公务员是女性保安类人员的3倍。Ⅲ.男性技术人员的平均...

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1991年与1990年相比,投诉意见下降的百分比约为(  )。A.42% B.58% C.75% D.94%

1991年与1990年相比,投诉意见下降的百分比约为(  )。A.42% B.58% C.75% D.94%

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根据下表回答66~70题。某航空公司1990~1991年收到乘客投诉统计资料(%)该公司1990年接到有关票价的投诉意见的件数大约为(  )。A.2

根据下表回答66~70题。某航空公司1990~1991年收到乘客投诉统计资料(%)该公司1990年接到有关票价的投诉意见的件数大约为(  )。A.2

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中国银行的成立时间是( )。A. 1911年 B. 1912年 C. 1913年 D. 1914年

中国银行的成立时间是( )。A. 1911年 B. 1912年 C. 1913年 D. 1914年

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