选择题:基金销售机构应建立完备的客户投诉处理体系,下列不包括( )?A、设立独立的客户投诉受理和处理协调部门或者岗位; B、向社会公布受理客户投诉的电话、信箱地址及投诉

题目内容:

基金销售机构应建立完备的客户投诉处理体系,下列不包括( )?

A、设立独立的客户投诉受理和处理协调部门或者岗位; B、向社会公布受理客户投诉的电话、信箱地址及投诉处理规则; C、耐心倾听投资者的意见、建议和要求,准确记录客户投诉的内容,所有客户投诉应当保留完整记录并存档,投诉电话不应当录音; D、评估客户投诉风险,采取适当措施,及时妥善处理客户投诉;

参考答案:
答案解析:

肾病综合征水肿的特点是A.全身水肿明显 B.眼睑、面部水肿为主 C.水肿呈低垂性水肿 D.无胸腹水发生 E.水肿一般不严重

肾病综合征水肿的特点是A.全身水肿明显 B.眼睑、面部水肿为主 C.水肿呈低垂性水肿 D.无胸腹水发生 E.水肿一般不严重

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基金管理人应当在每个季度结束之日起( )个工作日内编制完成季度报告并对外披露。A、15 B、10 C、20 D、30

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患者,女性,25岁。淋雨后打喷嚏、咳嗽、鼻塞、流涕,开始为清水样,3天后变稠,伴有咽痛、轻度畏寒、头痛。此病一般的病程是A.3天 B.5天 C.一周 D.半

患者,女性,25岁。淋雨后打喷嚏、咳嗽、鼻塞、流涕,开始为清水样,3天后变稠,伴有咽痛、轻度畏寒、头痛。此病一般的病程是A.3天 B.5天 C.一周 D.半

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1岁半男婴,发热3天,伴咳嗽,流涕,眼结膜充血,流泪,半天前发现患儿耳后、颈部、发缘有稀疏的不规则红色丘斑疹,疹间皮肤正常,体温39.7℃,心肺正常。...

1岁半男婴,发热3天,伴咳嗽,流涕,眼结膜充血,流泪,半天前发现患儿耳后、颈部、发缘有稀疏的不规则红色丘斑疹,疹间皮肤正常,体温39.7℃,心肺正常。...

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患者,男性,20岁,学生。晨运后感左侧胸闷、胀痛,气促出冷汗。查体:神清,面色苍白,唇发绀,呼吸30次/分,左上肺叩诊呈鼓音,呼吸音消失,心率110次/分...

患者,男性,20岁,学生。晨运后感左侧胸闷、胀痛,气促出冷汗。查体:神清,面色苍白,唇发绀,呼吸30次/分,左上肺叩诊呈鼓音,呼吸音消失,心率110次/分...

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