判断题：客户关系管理中有关服务质量、价格、经济实力与企业的技术、管理水平等实力环节属于客户关系管理中的基础工作（　　）。

我国的第三方物流企业仍以运输、仓储等基本物流业务为主，加工、配送、定制服务等增值服务功能处在发展完善阶段（　　）。

国际货运代理业务包括（　）。A．租船订舱 B．报关 C．转运与理货 D．储存与集装箱代理 E．多式联运代理

用于进货场和发货场的主要装卸机构有：叉车和各种起重机械，如汽车起重机、轮胎起重机、桥式起重机、龙门起重机、门式起重机等。（　　）

在下列因素中，不存在“二律背反”现象的是（　　）A．批量采购与库存费用 B．运输频度与配送数量 C．保管费用与库存数量

下列对保险产品的配置原则问题，说法不正确的是（　　）。A．先依照客户的保障需求做好人寿保险规划，再考虑客户的预算能力来规划险种 A．先依照客户的保障需求做好人寿