选择题:服务期望是指顾客心目中应达到的和可达到的水平,对企业而言,()是影响服务期望的不可控制因素。A.服务产品的价格 B.促销 C.服务承诺 D.同行业的服务水平

题目内容:

服务期望是指顾客心目中应达到的和可达到的水平,对企业而言,()是影响服务期望的不可控制因素。

A.服务产品的价格 B.促销 C.服务承诺 D.同行业的服务水平

参考答案:
答案解析:

下列关于生附子的使用描述错误的是A:一般炮制后使用 B:孕妇慎用 C:不宜与半夏同用 D:不宜与贝母类中药同用 E:不宜与天花粉同用

下列关于生附子的使用描述错误的是A:一般炮制后使用 B:孕妇慎用 C:不宜与半夏同用 D:不宜与贝母类中药同用 E:不宜与天花粉同用

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(2013年)根据《电信条例》,电信业务经营许可证是典型业务经营者()。A.获得市场地位的有效资源 B.取得经济收益的附加条件 C.提升品牌价值的重要基础 D.

(2013年)根据《电信条例》,电信业务经营许可证是典型业务经营者()。A.获得市场地位的有效资源 B.取得经济收益的附加条件 C.提升品牌价值的重要基础 D.

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查斗需要注意的事项不包括A:药名与实际装药是否相符 B:短缺药物 C:日间消耗量 D:药品清洁度 E:先入先出

查斗需要注意的事项不包括A:药名与实际装药是否相符 B:短缺药物 C:日间消耗量 D:药品清洁度 E:先入先出

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处方中出现下列名称应付炒炭品的是A:麦芽 B:山楂 C:艾叶 D:水蛭 E:白茅根

处方中出现下列名称应付炒炭品的是A:麦芽 B:山楂 C:艾叶 D:水蛭 E:白茅根

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