多选：客户投诉中对客户投诉的原因调查包括的内容说法正确的是（）。A．根据客户投诉信息，核实投诉事实B．应该由相关部门对投诉原因进行调查C．能立即处

  • 题目分类：资格考试
  • 题目类型：多选
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题目内容：
客户投诉中对客户投诉的原因调查包括的内容说法正确的是（）。
A．根据客户投诉信息，核实投诉事实
B．应该由相关部门对投诉原因进行调查
C．能立即处理的应立即解决回复，不能处理的不予答复
D．不能处理的，应写出客户投诉处理意见书，作为处理建议，报领导审核
参考答案：
答案解析：

下列属于完善再分配机制的举措有()。A.促进就业的机会公平 B.促进中低收入职工工资合理增长 C.多渠道增加居民财产性收入 D.集中财力保障和改善民生

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分类：资格考试  题型：多选
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下列措施中能够拉动内需的是()。A.提高准备金率 B.提高利率 C.降低汇率 D.降低贴现率

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分类：资格考试  题型：多选
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下列不属于市场体系的三大支柱的是()。A.金融市场 B.商品市场 C.资本市场 D.劳动力市场

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分类：资格考试  题型：多选
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装机过程中，不符合操作要求的是（）.A．断电操作B．抓住线缆拔插头C．防止金属物体掉到主板上D．不要划到线路板

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分类：资格考试  题型：多选
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下列不属于货币政策的是()。A.利率政策 B.外汇政策 C.税收政策 D.信贷政策

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分类：资格考试  题型：多选
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