多选：哪些主体应当做好信访工作，认真处理来信、接待来访，倾听人民群众的意见、建议和要求，接受人民群众的监督，努力为人民群众服务？（）

标志着教学过程理论的形成的是（）单项选择题 A、杜威的五步教学法B、赫尔巴特的五段教学法C、孔子提出的“学而不思则罔，思而不学则殆”D、巴班斯基教学过程最优化的理论

假设某商业银行以市场价值表示的简化资产负债表中，资产A=1000亿元，负债L=800亿元，资产久期为DA=5年，负债久期为DL=4年。根据久期分析法，如果年利率从5%上升到5.5%，则利率变化对商业银行的资产价值影响ΔVA为（　）亿元。

“理想和未来”是人生（）的重要特征。单项选择题 A、童年期B、少年期C、青年期D、成年期

推动学生学习的内部动力是（）。单项选择题 A、学习动机B、学习兴趣C、学习目的D、学习内容

党规党纪严于国家法律，这是由中国共产党的（）决定的。党只有以更严的标准、更严的纪律要求和约束各级党组织和广大党员干部，才能永葆先进性和纯洁性。A．先锋队性质B．政治纯洁性C．组织纪律D．工作纪律