导游不对游客进行正面、直接的说服,而采用问接或旁敲侧击的方式,用巧妙的语言让游客领悟到导游话语中的含义,从而使游客主动改 导游不对游客进行正面、直接的说服,而采用问接或旁敲侧击的方式,用巧妙的语言让游客领悟到导游话语中的含义,从而使游客主动改变态度。这运用的是( )。 分类:基础知识 题型:多选题 查看答案
当外国游客要求延长在中国的旅游期限时,在必要的情况下,导游应陪同游客持( )到当地公安局办理分离签证和延长签证手续。 当外国游客要求延长在中国的旅游期限时,在必要的情况下,导游应陪同游客持( )到当地公安局办理分离签证和延长签证手续。 分类:基础知识 题型:多选题 查看答案