单选题:( )是质量管理体系建立与实施的关键。最高管理者应带头以增强顾客满意为目的,确保顾客要求得到确定并予以满足。 题目分类:质量专业综合知识 题目类型:单选题 查看权限:VIP 题目内容: ( )是质量管理体系建立与实施的关键。最高管理者应带头以增强顾客满意为目的,确保顾客要求得到确定并予以满足。 参考答案: 答案解析: