题目内容:
当中国电信集团公司总经理王晓初把四块分别写着“3G”、“1X”、“WLAN”、“有线”的拼图拼接完整后,大屏幕上随即闪现出“天翼宽带”四个大字,这也宣告了中国电信在全业务时代宽带品牌的正式发布。2010年3月17日,中国电信在北京召开天翼宽带上市发布会。据中国电信相关人士介绍,“天翼宽带”是中国电信推出的融合性宽带接人产品,融合叠加了有线宽带、WLAN、3G等多种接人方式。始于2009年下半年的宽带免费提速计划走到现在,中国电信又开始为宽带举行一场盛大的“加冕礼”,这一系列举动的背后,凸显出全业务时代宽带的战略地位。据中国电信副总经理孙康敏介绍,目前中国电信县以上城区家庭有线宽带已经全面具备4M接人能力,而就无线宽带而言,中国电信3G网络已覆盖所有县级以上城市,网络通达全国20000多个乡镇,且WLAN热点覆盖已达10万个。基础网络资源的深厚积累,使得中国电信在有线和无线的融合组网方面游刃有余,而随着网络的到位,中国电信更在“天翼宽带”的品牌里融入了一系列互联网应用的内涵。据悉,用户只需一个账号,安装天翼宽带客户端之后,即可方便使用电信网络接入、短信、通信录、天翼live、爱音乐、天翼视讯、189邮箱等电信业务及服务。除了拥有数网叠加的融合优势,中国电信还为用户提供了多样的接入设备,如家庭网关、家庭信息机、PDA、PSP等。大会上,中国电信集团家庭客户部总经理张新现场演示了家庭信息机的使用,与上海电信总经理张维华实现了视屏通话。业界对于中国电信的质疑,除了用户体验之外,还有其品牌战略的含混。2010年在中国电信工作会上,王晓初指出,中国电信将以天翼品牌统领旗下所有业务。此次发布“天翼宽带”可谓对此适时回应,但一位参会者说“当初电信发布天翼时,明确告诉大家这是3G品牌”。
“我的e家”针对家庭客户,“商务领航”针对政企客户,天翼针对公众移动用户,此次“天翼宽带”又是针对的什么用户呢?“在用户印象中,天翼已经和3G等同了,这本来是营销中的成功案例,但是现在突然改变,消费者如何分得清?”有关人士提出质疑。中国电信今后是否还会推出“天翼固话”、“天翼IDC”等,这是很多人心里的问号。
要求:
(1)简述品牌的基本特点。
(2)简述企业的主要品牌策略。
(3)结合案例提供的资料,谈谈你对企业实施品牌策略的认识。
参考答案:
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