单选题：（　　）的目的是要提高客户的满意度和忠诚度，使客户从最初的潜在客户变成真正客户再变成终身客户，从而提高客户对银行的贡献度

题目内容：

（　　）的目的是要提高客户的满意度和忠诚度，使客户从最初的潜在客户变成真正客户再变成终身客户，从而提高客户对银行的贡献度。 A．客户维护
B．提出建议
C．交流沟通
D．建立信任

参考答案：

答案解析：

下列哪一项不属于客户信息中的定量信息（　　）。

下列哪一项不属于客户信息中的定量信息（　　）。A．保单信息 B．资产和负债 C．收入和支出 D．金钱观

分类：个人理财题型：单选题

对于班期推（拖带）船队航线，要使推（拖）船与驳船的工作能够协调配合，达到有节奏地生产，作为必须符合的条件之一是，往返航次时间应为（　　）。A．小于发船间隔时间的

分类：个人理财题型：单选题

商业银行的分支机构可以根据其总行的授权开展相应的个人理财业务，在开展业务之前，需要向所在地（　　）报告。A．人民政府 B．财政局 C．其他商业银行 D．中国银监

分类：个人理财题型：单选题

某船舶公司拥有船舶情况为：机动船20只，其中12只净吨位均为l35.3吨，8只净吨位均为168.8吨；拖船2只，折合净吨位分别为140吨、180吨；小型车船2只

分类：个人理财题型：单选题

捆装棉花的积载因数是（　　）米3/吨。A．1.13～1.69 B．1.35～1.42 C．2.83～3.11 D．3.39～3.96

分类：个人理财题型：单选题