填空题：关于知识管理与信息管理的关系，到目前为止的主要不同看法有阶段说、（）、包含说、影射说四种。

当起动发动机期间，APU引气探测到渗漏时（）A．APU引气活门关闭；B．APU引气活门不会关闭；C．具体情况具体对待。

（）退回时，不贴改退批条，直接在邮件封面上批注并送交主管人员检查盖章后予以退回。A．挂号信函B．平常信函C．保价信函D．挂号印刷品

(2006年)当人确信自己有能力进行某一活动时，就会产生高度的____，并去进行那一活动。

(2008年)动机有激活、____和____三个基本功能。

计算机出现（）情况时，有可能感染了病毒。A．运行速度减慢B．无原因地重新启动或死机C．所存文件丢失或被更改D．外设不能正常工作