多选题：卓越绩效评价对过程的评价要点包括（　）。

贸易技术壁垒(TBT)协议规定的正当目标有（　）。

如果按阶段划分，现代质量管理大致经历了（　）几个阶段。

管理过程包括计划、（　）和控制人员与活动。

质量具有（　）、时效性和相对性。

当约定的产品质量担保条件相对于国家规定的产品质量担保条件不利于消费者时，应当按（　）执行。