以下不属于合同订立的书面形式的是(  )。

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某酒店正在申报评四星级旅游饭店,但告示入住的顾客“我们是四星级旅游饭店”,酒店的做法是违反了(  )原则。

某酒店正在申报评四星级旅游饭店,但告示入住的顾客“我们是四星级旅游饭店”,酒店的做法是违反了(  )原则。

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旅游消费者的求偿权的范围包括(  )。

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