题目内容：
一般性投诉处理基本原则有（ ）
A.积极主动原则 B.客观公正原则。 C.专业原则 D.合规谨慎原则 E.效率原则
参考答案：
答案解析：
选择题：一般性投诉处理基本原则有（ ）A.积极主动原则 B.客观公正原则。 C.专业原则 D.合规谨慎原则 E.效率原则
- 题目分类： 银行管理(初级)
- 题目类型：选择题
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女，25岁，口服毒物后被家属发现，送医院就诊，毒物性质不明，病人昏迷不醒。此时护士的处理措施正确的是A. 等病人清醒后问清毒物名称再洗胃 B. 迅速采取口服
女，25岁，口服毒物后被家属发现，送医院就诊，毒物性质不明，病人昏迷不醒。此时护士的处理措施正确的是A. 等病人清醒后问清毒物名称再洗胃 B. 迅速采取口服
患者，男性，25岁，因颈部蜂窝织炎入院，下列护理中不正确的是A. 脓肿形成后切开引流 B. 注意观察呼吸状况 C. 给病人吸氧 D. 绝对卧床休息 E. 使用大
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根据《关于加强银行业金融机构内控管理有效防范柜面业务操作风险的通知》，银行业金融机构应以（ ）等方式向客户充分提示其投资产品的风险和应承担的责任，确保其...
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患者男，50岁。重症肺炎并发感染性休克入院。护士配合抢救时实施静脉输液的过程中错误的是A. 尽快建立两条静脉通道 B. 妥善安排输液顺序 C. 输液量宜先少后多
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女，54岁，肠梗阻手术后7天，多次右下肢静脉输液，并发血栓静脉炎，其护理方法应禁忌的是A. 局部硫酸镁湿热敷 B. 患肢抬高 C. 局部按摩 D. 患肢制动 E
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