选择题:商业银行销售理财产品应当建立健全客户投诉体系,下列不属于投诉体系必须包括的内容是()。A.明确赔偿标准和金额 B.制定完善的处理操作程序 C.合理的投诉途径及

题目内容:

商业银行销售理财产品应当建立健全客户投诉体系,下列不属于投诉体系必须包括的内容是()。

A.明确赔偿标准和金额 B.制定完善的处理操作程序 C.合理的投诉途径及投诉方式 D.专职部门受理和处理客户投诉

参考答案:
答案解析:

受托贷款属于商业银行的()业务。A.理财 B.负债 C.中间 D.资产

受托贷款属于商业银行的()业务。A.理财 B.负债 C.中间 D.资产

查看答案

患者,男,30岁,医源性右翼下颌间隙脓肿,切开引流出大量灰白色稀薄腐臭脓液,此感染的病原菌是A.大肠杆菌 B.变形链球菌 C.结核杆菌 D.肺炎双球菌 E.混合

患者,男,30岁,医源性右翼下颌间隙脓肿,切开引流出大量灰白色稀薄腐臭脓液,此感染的病原菌是A.大肠杆菌 B.变形链球菌 C.结核杆菌 D.肺炎双球菌 E.混合

查看答案

手术后早期出血的含义是指A.多在1?2周内发生 B.通常24小时内发生 C.早期有出血症状 D.引流管有鲜血外溢 E.血红蛋白及血压偏低

手术后早期出血的含义是指A.多在1?2周内发生 B.通常24小时内发生 C.早期有出血症状 D.引流管有鲜血外溢 E.血红蛋白及血压偏低

查看答案

商业银行与借款人签订贷款合同时,要求借款人提供抵押,当借款人财务状况恶化、违反借款合同或无法偿还贷款本息时,商业银行可以通过执行抵押来尽量减少损失,这种风...

商业银行与借款人签订贷款合同时,要求借款人提供抵押,当借款人财务状况恶化、违反借款合同或无法偿还贷款本息时,商业银行可以通过执行抵押来尽量减少损失,这种风...

查看答案

心理应激概念的核心概念强调A.生理反应 B.心理反应 C.生理刺激物 D.心理刺激物 E.适应和应对“过程”

心理应激概念的核心概念强调A.生理反应 B.心理反应 C.生理刺激物 D.心理刺激物 E.适应和应对“过程”

查看答案