多选：代维人员回复“代维故障工单”应具备的七要素是什么？（）A．故障原因、影响范围B．处理过程、处理结果C．修复时间、处理时长D．修复时间、处理人

（）之后，作自度曲者以吴文英居多。

计算机的性能主要取决于硬盘的性能。A．正确B．错误

安全审计技术

数字、文字、声音、图形和（）属于信息载体。A．图像B．声像磁带C．光盘D．硬盘

订立合同时，双方当事人要根据公平原则确定双方的权利和义务，不得欺诈，不得假借订立合同恶意进行磋商，这体现了合同订立时应遵循的（　　）原则。A．诚实信用B．自愿C．公平D．合法