多选题：物业管理三级服务标准的基本要求包括（　　）。

物业服务企业信用档案的记录内容主要包括（　　）。 A．公众投诉及处理情况 B．经营活动中的违法违规行为 C．企业及执(从)业人员的基本情况 D．物业服务企业信用

物业管理风险中，日常物业管理的风险包括（　　）。 A．在使用物业和接受物业服务过程中存在的风险 B．物业管理日常运作过程中存在的风险 C．物业管理项目外包服务过

在建设工程项目的施工过程中，投资的计划值和实际值是相对的，相对于工程合同价，（　　）可作为投资的计划值。A．工程概算 B．工程预算 C．工程款支付额 D．工程决

物业服务企业经理岗位规范的内容包括（　　）。A．培训教学费用 B．岗位必备知识 C．培训教学考核难度 D．岗位必备能力 E．培训教学计划

房屋灭失、他项权利终止、土地使用年限届满等情况，对房屋档案记载的房屋权属情况所办理的注销手续是（　　）。A．转移登记 B．变更登记 C．他项权利登记 D．注销登