单选：离子交换器逆流再生时，顶压是防止（）。

天然水经混凝处理后，水中的硬度（）。A．有所降低B．有所增加C．基本不变

良好的人际关系是心理健康的重要标志，人际关系这一动态过程表现出的特点有（）A．双主体性B．独立性C．双向性D．相互认知性

关于责任免除，以下说法正确的是（）。A．住院治疗（投保前即诊断有糖尿病）B．本次出险，保险公司需要赔偿。C．投保时，业务员不需要与客户明确说明责任免除项，防止吓跑客户。D．责任免除大多采用列举的方式。

对正在编辑的Word文档，当执行保存操作后，若要立即退出Word系统窗口，则下列方法中正确的有（）A．单击"文件→关闭"命令B．单击"文件→退出"命令C．按Alt+F4键D．单击Word窗口左上角的程序图标

简答语汇的作用。