题目内容：
电冰箱应定期除霜，除霜的工具最好用硬质的金属物件
参考答案：
答案解析：
选择题：电冰箱应定期除霜，除霜的工具最好用硬质的金属物件
- 题目分类：服务行业人员
- 题目类型：选择题
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当有急事找客人时,如果客人正在谈话,可以打断谈话。
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站立与客人交谈时,应与客人相距60到100厘米。
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在清洁房间时,客房服务员应在撤换完床上用品后,才开始收集垃圾
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特种设备事故分为特别重大事故、重大事故、较大事故和一般事故四个等级。
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命令的后盾是:()
A：强制性B：自觉性C：法律D：制度