题目内容:
通过过程的比较,发现隐藏在不同企业或不同部门市场营销绩效差异背后的关键因素,以便使企业经营管理的效率和效益赶上或超过竞争对手,属于( )定点超越
A 产品B 过程
C 组织
D 战略
参考答案: