单选题：（ ）是分析说明和推测人的行为活动的因果关系的过程。A知觉B感觉C思维D归因

在人际关系理论中，管理的措施是（ ）A外部奖惩B集体奖励方式C强调内部奖惩与成就动机D强调奖励措施的权变

现代有许多实例说明感情留人、事业（成就）留人、利益（待遇）留人、环境留人等，对调动员工积极性有非常重要的作用，这说明了有效管理的（ ）A社会认知原则B心向一致（目标管理）原则C心理动力性（激励）原则D信息沟通原则

容易保存，适宜按时间顺序进行登记，迄今仍应用比较普遍的一种登记形式（）A卡片式登记B联单式登记C电脑式登记D簿册式登记

对外催办工作一般是由（）A催办人完成B外收发完成C文书人员完成D办公室主任完成

公文处理工作的作用。