单选题:( )是客户对某一企业、某一品牌的产品或服务认同和信赖,它是客户满意不断强化的结果。

题目内容:
( )是客户对某一企业、某一品牌的产品或服务认同和信赖,它是客户满意不断强化的结果。 A.客户忠诚
B.客户认同
C.客户满意
D.客户信任
参考答案:
答案解析:

下列客户消费观念阶段与其价值标准,对应正确的是( )。

下列客户消费观念阶段与其价值标准,对应正确的是( )。A.理性消费:喜欢与不喜欢 B.感性消费:好与坏 C.感性消费:满意与不满意 D.感情消费:满意与不满意

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下列关于信用期的制定的说法,不正确的是( )。

下列关于信用期的制定的说法,不正确的是( )。A.信用期的制定可分为三步 B.首先应该计算延长信用期所增加的利润 C.最后计算放宽信用条件而需增加的资金占用额

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某宾馆服务人员9人,营业收入为80万,根据《关于印发中小企业划型标准规定的通知》的规定,该宾馆属于( )。

某宾馆服务人员9人,营业收入为80万,根据《关于印发中小企业划型标准规定的通知》的规定,该宾馆属于( )。A.大型企业 B.中型企业 C.小型企业 D.微型企业

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一般而言,获利能力指标主要包括( )等财务指标。

一般而言,获利能力指标主要包括( )等财务指标。A.销售利润率、资产负债率、净资产利润率、现金比率 B.实收资本利润率、资产负债率、净资产利润率、基本获利率 C

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同一顺序继承人之间一般按照( )标准划分遗产。

同一顺序继承人之间一般按照( )标准划分遗产。A.长幼 B.经济收入 C.与被继承人关系的亲疏 D.等分

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