选择题：服务渠道具有销售、沟通和服务三大类功能，下列活动中，体现沟通功能的是()。A:办理客户入网手续 B:受理客户投诉 C:提供售后服务 D:发布业务信息

题目内容：

服务渠道具有销售、沟通和服务三大类功能，下列活动中，体现沟通功能的是()。

A:办理客户入网手续 B:受理客户投诉 C:提供售后服务 D:发布业务信息

参考答案：

答案解析：

《药品不良反应报告和监测管理办法》规定负责对突发、群发、影响较大并造成严重后果的药品不良反应组织调查、确认和处理的部门是A:卫生部 B:国家食品药品监督管理局会

《药品不良反应报告和监测管理办法》规定负责对突发、群发、影响较大并造成严重后果的药品不良反应组织调查、确认和处理的部门是A:卫生部 B:国家食品药品监督管理局会

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