多选题：为了预防错接的发生，导游员应做的工作有（　）。

题目内容：

为了预防错接的发生，导游员应做的工作有（　）。 A．提前到达接站地点迎接
B．接团时认真核实相关事务
C．提前与领队（或全陪）取得联系
D．严防他人非法接走旅游团

参考答案：

答案解析：

下列（　）均属于导游员的超常服务。

下列（　）均属于导游员的超常服务。A．记住旅游团团员的姓名 B．旅行中为游客背包 C．帮助游客寻找失散的亲人 D．导游讲解

分类：基础知识题型：多选题

旅游团队导游服务集体协作的方法主要有（　）。A．主动争取各方的配合 B．尊重各方的权限和利益 C．建立友情关系 D．相互学习，勇担责任

分类：基础知识题型：多选题

导游服务集体建立良好关系的前提是（　）。A．平等互利 B．不卑不亢 C．互不干涉 D．互守信用

分类：基础知识题型：多选题

反映经营成果的会计要素包括（　　）。A．资产 B．负债 C．费用 D．收入 E．利润

分类：基础知识题型：多选题

如果两组数据是以不同计量单位来表示的，则比较其离散程度的测度值是（　　）。A．离散系数 B．标准差 C．方差 D．极差

分类：基础知识题型：多选题