选择题：[填空题,11.1分] 呼叫中心是一种基于（）的一种新的综合信息服务系统

题目内容：

[填空题,11.1分] 呼叫中心是一种基于（）的一种新的综合信息服务系统

参考答案：

行业的竞争者包括愿望竞争者、平行竞争者、产品形式竞争者和（　　）四种类型。A.品牌竞争者B.质量竞争

行业的竞争者包括愿望竞争者、平行竞争者、产品形式竞争者和（　　）四种类型。A.品牌竞争者B.质量竞争者C.价格竞争者D.服务竞争者

CI与企业文化有着不可分割的关系，它们有许多相同性和一致性，从内容上看，（　　）与企业心态文化密不可分。A.企业理念B.企业经营策略C.企业形象设计D.企业管理

（）客户是忠诚度低，盈利性高的A.优质类客户关系B.低质类客户关系C.时尚类客户关系D.问题类客户关系

传统公共行政时期，也有人称为（　　）。选择一项或多项：a. 静态公共行政学时期 b. 动态行政时期c. X理论时期 d. 人际关系时期e. 科学管理时期