题目内容:
GB/T 19001-2000“质量管理体系一要求”的结构模式中规定,与顾客有关的过程要求包括顾客要求的识别,产品要求的评审,以及顾客沟通三方面内容。其中,顾客要求的识别包括( )。
A.顾客规定的产品要求 B.顾客未做规定,但预期或规定用途所必要的产品要求
C.生产和服务的运作
D.与产品有关的义务,包括法律和法规的要求
E.与检测分析和改进相关的要求
参考答案:
答案解析: