简答题：全词充满了一种什么样的生活情趣?表达了词人怎样的感情?(3分)

人力资本投资报酬递减的原因不包括（　　）。 A．受教育年限延长 B．边际教育成本快速增长 C．技能与知识边际增长率上升 D．人力资本投资与人的预期收益时间相关

顾客力量分析是企业特定经营环境分析的重要内容，不包括（　　）的分析。A．顾客消费承受能力 B．顾客消费偏好 C．企业产品消费群体 D．顾客购买动机

人性的特征包括(　　)。A．能动性 B．社会性 C．整体性 D．多面性 E．可变性

联系全诗，赏析“雪”和“朱”的表达效果。(3分)

下面句子中依次应填入的词语是（　）。 ①拍雪人(将自己的全形印在雪上)和塑罗汉需要人们（　），这是荒原，人迹罕见，所以不相宜。 ②愚蠢的特务（　）两个钟头，