请简述建立战略导向的KPI体系具有的意义及KPI体系与一般绩效体系的主要区别。(18分)P336～337

绩效反馈面谈的技巧有哪些?P385

鼓励技术中常用的词是（　　）。A．嗯 B．讲下去 C．别停下 D．还有吗

简述企业培训课程教学计划的内容。P241～242

该心理咨询室内的横幅最可能对求助者产生的作用是（　　）。A．影响观察力 B．分散注意力 C．干扰记忆力 D．降低想象力

What is the main idea of  the passage.9A．Sales of American  companies are declin

当企业实施一个新的战略时，重要的组织要素会发生很大变化。这些变化大多与企业目前的文化有潜在的一致性。在这种情况下，企业处理战略与文化关系的重点是（　　）。 A．

影响该求助者的主要心理因素包括(　　)。A．认为肿瘤转移 B．对身体的看法 C．曾因肺癌住院 D．目前情绪体验

工程项目质量保证体系的主要内容有（　 　）。A．项目施工质量目标 B．项目施工质量计划 C．程序文件 D．质量记录 E．思想、组织和工作保证体系

某烟花爆竹生产企业向安全监管部门申请安全生产许可证时，提供的材料虚假不实。安全监管部门决定不予行政许可，并给予警告，根据《行政许可法》，该企业不得再次申请行政许

甲向乙发出要约，乙于12月12日发出承诺信函，12月14日承诺信函寄至甲，但甲的法定代表人当日去赈灾。12月17日才知悉该函内容，遂于12月20日致函告知乙收到

（　　）是公民道德建设的核心。A．集体主义 B．爱国主义 C．为人民服务 D．诚实守信

期权的价格由内在价值、时间价值和权利金构成。（　　）

案例三一般资料：求助者，男性，38岁，私营企业总经理。案例介绍：求助者有一天到儿子的学校开家长会，遭老师当众批评，心烦、燥热，突然觉得透不过气来。胸闷、心慌

俗话说：“满招损，谦受益”“虚心使人进步，骄傲使人落后”，在团队合作中，首先要做到（　　）。A．严以律己，以诚待人 B．谦虚为怀、戒骄戒躁 C．相互帮助，通力合

顾某与某食品公司签订了为期两年的劳动合同，工作期间，顾某因病住院治疗。顾某出院后，公司认为顾某不宜从事食品工作，向顾某额外支付1个月工资后，与其解除劳动合同。2

路基常用处理方法中，（　　）适用于处理碎石土、低饱和度的黏性土、杂填土等。A．加筋法 B．排水固结法 C．挤密法 D．强夯法

开工报告审查的内容主要包括（　　）。A．资金到位情况 B．投资项目市场预测 C．监理单位的资质 D．设计图纸是否满足施工要求 E．现场条件是否具备“三通一平”等

健康评价的主要内容在传统意义上，指的是（　　）。 A．疾病与健康 B．健康与死亡 C．疾病与寿命 D．健康与寿命 E．疾病与死亡

表示资料频数分布可用（　　）。 A．条图 B．普通线图 C．半对数线图 D．直方图 E．百分比构成图