题目内容:
理财规划师收集客户信息时,做法不正确的是( )。
A.对客户的财务信息要有充分地了解 A.对客户的财务信息要有充分地了解
A.专业理财师要做的不是纠结于自己是否会触犯客户的隐私,或者客户会不会告诉自己,而是把重心放在引导客户、了解其财务问题和涉及的其他家庭财务信息上
A.专业理财师要做的不是纠结于自己是否会触犯客户的隐私,或者客户会不会告诉自己,而是把重心放在引导客户、了解其财务问题和涉及的其他家庭财务信息上
A.专业理财师要做的不是纠结于自己是否会触犯客户的隐私,或者客户会不会告诉自己,而是把重心放在引导客户、了解其财务问题和涉及的其他家庭财务信息上
A.专业理财师要做的不是纠结于自己是否会触犯客户的隐私,或者客户会不会告诉自己,而是把重心放在引导客户、了解其财务问题和涉及的其他家庭财务信息上
B.双向沟通,让客户发表自己的观点
B.双向沟通,让客户发表自己的观点
B.双向沟通,让客户发表自己的观点
B.引导客户,告诉客户为什么我们要了解这些信息,我们能通过这些信息,可以向他反馈哪些能够帮助他做好家庭财务决定的资讯
B.引导客户,告诉客户为什么我们要了解这些信息,我们能通过这些信息,可以向他反馈哪些能够帮助他做好家庭财务决定的资讯
B.引导客户,告诉客户为什么我们要了解这些信息,我们能通过这些信息,可以向他反馈哪些能够帮助他做好家庭财务决定的资讯
C.注意观察客户的肢体语言
C.注意观察客户的肢体语言
C.注意观察客户的肢体语言
C.在具体提问的时候,尽可能先围绕客户关心的问题,不要去问那些与其不相关的信息
C.在具体提问的时候,尽可能先围绕客户关心的问题,不要去问那些与其不相关的信息
C.在具体提问的时候,尽可能先围绕客户关心的问题,不要去问那些与其不相关的信息
D.对客户的各方面信息作全面了解,包括隐私
D.对客户的各方面信息作全面了解,包括隐私
D.对客户的各方面信息作全面了解,包括隐私
D.对客户的各方面信息作全面了解,包括隐私
D.对客户的各方面信息作全面了解,包括隐私
D.对客户的各方面信息作全面了解,包括隐私
参考答案:
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