组织应积极采用过程方法,建立、实施质理管理体系并改进其有效性来满足顾客要求,增强顾客满意的方法是( )。 组织应积极采用过程方法,建立、实施质理管理体系并改进其有效性来满足顾客要求,增强顾客满意的方法是( )。A.识别质量管理体系所需过程及其在组织中的应用 B.确定 分类:质量专业相关知识 题型:多选题 查看答案