多选题：品德学习的一般条件包括 （ ）

行政主体实施行政行为时必须遵守的方式、步骤、时限和顺序称为（　　）。

难以解释的躯体主诉的诊断要点是（　　）。

按系统命名法，有机化合物的名称为________。

交互式教学指在教会学生四种策略：总结、提问、析疑和___________

【问题】 1.在施工过程中，施工质量控制的依据有哪些?2.简述工程质量事故处理的程序。