题目内容:
一银行准备汇款五万元钱到异地,银行职员要求其提供身份证或其他合法身份证明文件,该客户称自己忘记带身份证,并告知银行职员自己是该银行重要公司客户的高级管理人员,希望得到通融,面对这种情况,银行员工正确的做法是( )。
A对该客户不予理睬
B耐心向客户进行解释,表示这是银行的制度规定,请客户予以谅解
C认为这不符合规定,严辞拒绝办理该业务
D考虑到该客户是重要的公司客户高管,影响较大,因此给予办理业务
答案解析:
一银行准备汇款五万元钱到异地,银行职员要求其提供身份证或其他合法身份证明文件,该客户称自己忘记带身份证,并告知银行职员自己是该银行重要公司客户的高级管理人员,希望得到通融,面对这种情况,银行员工正确的做法是( )。
A对该客户不予理睬
B耐心向客户进行解释,表示这是银行的制度规定,请客户予以谅解
C认为这不符合规定,严辞拒绝办理该业务
D考虑到该客户是重要的公司客户高管,影响较大,因此给予办理业务