选择题：[多选题,10分] 战略导向的KPI体系与一般绩效评价体系的区别主要为( )。A.前者以战略为中心，

题目内容：
[多选题,10分] 战略导向的KPI体系与一般绩效评价体系的区别主要为( )。
A.前者以战略为中心，后者以控制为中心
B.前者结合财务指标和非财务指标，后者以财务指标为主
C.前者有助于形成团队合作精神，后者有助于控制管理成本
D.前者来源于组织的战略目标与竞争的需要，后者与组织战略的相关度不高
参考答案：

卡普兰和诺顿认为：仅仅使客户满意并保留客户几乎不可能成为战略，收入增长需要的是特殊的客户价值主张，它

卡普兰和诺顿认为：仅仅使客户满意并保留客户几乎不可能成为战略，收入增长需要的是特殊的客户价值主张，它包括A.运营管理流程、客户管理流程、创新流程、法规与社会流程

分类：河南理工大学-人力资源管理（高起专）-绩效管理  题型：选择题
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管理咨询组织所从事的工作部位企业领导人的意见或企业职工的情绪所左右，这称为企业管理咨询的（ ）A.

管理咨询组织所从事的工作部位企业领导人的意见或企业职工的情绪所左右，这称为企业管理咨询的（ ）A.科学性B.人文性C.知识性D.独立性

分类：河南理工大学-人力资源管理（高起专）-绩效管理  题型：选择题
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