判断题：细致观察客人反映和全身动态。A．正确B．错误

若金属饰品有锈迹，可用（）轻轻磨去锈迹再进行清洁。

客户提出异议，但是其处理超出加油员的权限，加油员应（）。A．立刻处理B．延后处理C．不予理睬D．特殊情况特殊处理

董事会或董事会下设的委员会应该对银行有效管理合规风险的情况（）至少进行一次评估。A．每个月B．每季度C．每半年D．每年

在阶级社会，政治、国家、民主、政党、政党制度、外交政策等，都具有阶级性，体现统治阶级意志。A．正确B．错误

科学的目标是探寻自然界的规律。试错是探索的重要途径之一。在科学探索的历程中，有着许多为人熟知或不为人熟知的试错细节。例如如果没有爱因斯坦为反对量子力学而抛出“EPR佯谬”，人们不会接二连三地进行试验，进而揭开量子纠缠的面纱，开辟量子力学研究的新领域。面对未知的世界，我们不可能总是迈出正确的脚步。发现并剔除一种错误的可能，就是离真理更进一步。从这个角度看，人类探索未知的历程也是踩着错误向上攀登的历程