在接待客户投诉时,应避免使用命令口吻,例如需要顾客等候一下的时候应该对客户说:"请您等一下!"

在接待客户投诉时,应避免使用命令口吻,例如需要顾客等候一下的时候应该对客户说:"请您等一下!"A.正确B.错误

查看答案

中国古代讲述历史及人世间故事的“说话”兴起于()。

中国古代讲述历史及人世间故事的“说话”兴起于()。A.中唐B.晚唐C.北宋D.元朝

查看答案

19世纪画家菲多托夫的《初获勋章的人》属于()作品。

19世纪画家菲多托夫的《初获勋章的人》属于()作品。A.现实主义B.批判现实主义C.浪漫主义

查看答案

有两只相同的大桶和一只空杯子,甲桶装牛奶,乙桶装糖水。先从甲桶内取出一杯牛奶倒入乙桶,再从乙桶中取出一杯糖水和牛奶的混合液倒人甲桶。则此时甲

有两只相同的大桶和一只空杯子,甲桶装牛奶,乙桶装糖水。先从甲桶内取出一杯牛奶倒入乙桶,再从乙桶中取出一杯糖水和牛奶的混合液倒人甲桶。则此时甲桶内的糖水多还是乙桶内的牛奶多?(  )A.无法判定B.甲桶糖水多C.乙桶牛奶多D.一样多

查看答案

司马迁文学理论批评观对现实主义文学具有哪些积极意义?

司马迁文学理论批评观对现实主义文学具有哪些积极意义?

查看答案