单选题：社区工作的目标可分为过程目标和任务目标。下列行动属于实现过程目标的是（）。A增强居民处理社区事务的能力B改善社区的卫生状况C建立社区支持机构D加强社区的安全巡逻

某社区计划组织治安巡逻队，准备邀请居民钱先生加入，社会工作者为此到钱先生家中访问。在谈话中，社会工作者说：“您刚才讲好几家都丢过自行车和晾晒的衣物，你们都觉得小偷太猖獗了。”这里社会工作者使用的接触技巧是（）。A澄清B同理心C分享感受D体谅

社会策划模式的实施策略强调完整地执行一个策划过程，在完成“了解服务机构使命和目标”这一步骤后，需要对环境和形势进行分析，其分析的重点内容是( )。( 2015)A社会工作服务机构的优点和不足B现行服务手段的利与弊C社区需求的界定和评估D方

社会策划模式的实施策略强调完整地执行一个策划过程，在完成“了解服务机构使命和目标”这一工作步骤后，需要对环境和形势进行分析，其分析的重点内容应是()。A社会工作服务机构的优点和不足B现行服务手段的利与弊C社区需求的界定和评估D方案面对的机会

社会工作者老刘正在主持一个居民会议。居民王先生讲述了自己在小区内与外来车辆争停车位的经历，对外来车辆不受限制的进入小区停车表达了不满。王先生发言之后，老刘说：“您的想法是小区应更好地保障业主的优先停车权。”老刘所使用的技巧是（）。A总结B转

某社区工作者主持召开居民会议，讨论社区内的治安问题，居民黄女士首先发言说，最近社区连续出现自行车被盗问题，很令人担忧，此时，社会工作者宜采用的回复是（）A表明自己也是受害者之一B建设组成居民小组进一步了解情况C坦诚说明自己有不同意见D询问其