选择题:请阅读下面录像题的情景叙述,找出情景叙述中秘书行为及工作环境中正确或错误的地方(应至少找出10处正误点)。 情景一 (某宾馆客房) 身穿职业装的高叶来到808贵宾室门口,敲门。一位E1本客人头裹着毛巾开门出来。 高叶:“您好。”伸出右手欲与对方握手。 对方没伸手,仅弯了弯腰,行了个鞠躬礼。 高叶有点尴尬,赶忙说:“我是宏远公司秘书高叶,王总让我来接您。” 日本客人:“噢,那你稍等一下,我去准备准备。”日本客人进屋。高叶在门口等候。一会儿客人出来,高叶与她一起来到电梯口。 高叶按电梯下行键:“我们去一层。”

  • 题目分类:秘书资格
  • 题目类型:选择题
  • 查看权限:VIP
题目内容:
请阅读下面录像题的情景叙述,找出情景叙述中秘书行为及工作环境中正确或错误的地方(应至少找出10处正误点)。 情景一 (某宾馆客房) 身穿职业装的高叶来到808贵宾室门口,敲门。一位E1本客人头裹着毛巾开门出来。 高叶:“您好。”伸出右手欲与对方握手。 对方没伸手,仅弯了弯腰,行了个鞠躬礼。 高叶有点尴尬,赶忙说:“我是宏远公司秘书高叶,王总让我来接您。” 日本客人:“噢,那你稍等一下,我去准备准备。”日本客人进屋。高叶在门口等候。一会儿客人出来,高叶与她一起来到电梯口。 高叶按电梯下行键:“我们去一层。” 电梯门开,里面没人值班。 高叶做了个手势:“请!”然后自己先进电梯按住操作键等客人进来。 电梯下到一层,门开。高叶又做了个手势:“请!”然后按住操作键让客人先出去。 情景二 (从宾馆到宏远公司的路上) 他们一起来到大门口。远远驶来一辆接他们的红色小轿车。 高叶打开左侧后车门,i_k客人坐在后排左座位;自己打开右侧车门,坐在后排右座位。 车上,高叶指着客人的真皮挎包说:“这皮包很漂亮,很贵吧?”客人笑了笑没回答。 高叶又问:“日本人一般信什么宗教呀!”客人又笑了笑还是没回答。 情景三 (宏远公司会客室) 两人来到会客室。门上贴着“无烟会客室”标志。 高叶给客人倒茶,水太满,溢了出来。高叶递茶给客人:“请喝茶。” 客人:“谢谢。”然后拿出香烟:“高秘书,我能抽支烟吗?” 高叶:“对不起,这里不方便,可以去吸烟区,请跟我来。” 客人随高叶来到吸烟区,坐在沙发上独自吸烟……突然,客人抚住胸口:“哎哟卜…哎哟……” 高叶见状忙上前:“您怎么啦?” 客人:“我……我心慌。” 高叶:“小刘,你快来。快,客人心慌。” 小刘:“哎,来了!’’ 高叶一边扶客人躺下,一边对小刘说:“快把窗户打开保持通风,我去拿急救箱。” 小刘打开窗户。 高叶提来急救箱:“胶布、纱布,怎么没有药呀?”她连忙拨打电话:“喂,是120急救中 心吗?我们是宏远公司,在大槐树2号宏远大厦内。我们这里有一|.位日本客人突然感到心慌……我们已经让她平躺,..jr-且保持室内通风了……能马上派救 护车吗?好……好的。”放下电话。 情景四 (宏远公司高叶办公室) 高叶办公室里仅有一张办公桌,一部电话,没有绿色植物,没有电脑,没有文件夹和文件柜。 高叶坐在办公桌前正填着表。秘书小刘进来。 小刘:“高秘书,王总问发生什么事了,怎么连救护车都来了?” 高叶:“哎呀!我忘记向他汇报了。我在填写《事故情况记录表》和《工伤情况报告表》,待会儿就去。” 小刘:“那好,我先去了。” 电话铃响两声后高叶接起:“喂,您好!宏远公司。” 对方:“您好。我是《江城时报》记者。” 高叶:“您好!” 对方:“听说有一位外国客人在你们那儿食物中毒了?” 高叶发火:“谁说的?简直是胡说!你想干什么呀?别添乱好不好?”“啪”的一声,高叶撂下了电话。




参考答案:

背景材料: XX钢业有限公司为进一步推动公司共青团工作的开展,促进青年工作目枨完成,对2011年工作计划进行了安排部署。公司团委2011年将围绕以下几方面开展工计: (1)加强青年思想教育,促进青工队伍稳定。 (2)加强基层组织建设,促进团建工作发展。 (3)加强制度建设,促进管理工作制度化、科学化。 (4)做好优秀团员评选表彰工作,引导团员青年爱岗敬业。 公司要求全体团员要继续深入学习贯彻共青团十五大精神,加强团员艰苦奋斗、爱岗敬业精神教育工作。增强团员青年战胜困难,实现企业生产经营目标的信心。组织做好

背景材料: XX钢业有限公司为进一步推动公司共青团工作的开展,促进青年工作目枨完成,对2011年工作

查看答案

阅读下面录像题的情景叙述,找出情景叙述中秘书行为及工作环境中正确或错误的地方(应至少找出15处正误点)。 秘书卫红身着职业装来到总经理办公室,敲门后进入:“王总,考虑到您第二季度活动较多,我为您制定了一份活动时间表。”表格格式正确,内容完整。 王总经理:“谢谢;我正需要呢。我刚刚接到电话明天上午去市里开会,你安排张副经理接待来访的利康公司李经理吧。” 卫红:“我马上去安排。”回到办公室在工作日志上做更改。办公桌上文件码放整齐,办公桌前电话线、电脑线交叉拖曳。 工作人员小李进来:“卫秘书,我明天去人事局外调

阅读下面录像题的情景叙述,找出情景叙述中秘书行为及工作环境中正确或错误的地方(应至少找出15处

查看答案

驾驶者是专职司机,双排五座轿车最上座应该是( )。

驾驶者是专职司机,双排五座轿车最上座应该是( )。A.后排右座B.后排左座C.后排中座D.副驾驶座

查看答案

一、请看录像,并找出录像中秘书行为及工作环境中的至少15项正确或错误点(30分)

一、请看录像,并找出录像中秘书行为及工作环境中的至少15项正确或错误点(30分)早上秘书卫红着职业

查看答案

请找出下面秘书行为及工作环境中的至少15项正确或错误点。 秘书卫红身着职业装来到总经理办公室,敲门后进入:“王总,考虑到您第二季度活动较多,我为您制定了一份活动时间表。”表格格式正确,内容完整。 王总经理: “谢谢,我正需要呢。我刚刚接到电话,明天上午去市里开会,你安排张副经理接待来访的利康公司李经理吧。” 卫红:“我马上去安排。”回到办公室在工作曰志上作更改。办公桌上文件码放整齐,办公桌前电话线、电脑线交叉拖曳。 工作人员小李进来:“卫秘书,我明天去人事局外调,需要开封介绍信。” 卫红边拿介绍信、公章边

请找出下面秘书行为及工作环境中的至少15项正确或错误点。 秘书卫红身着职业装来到总经理办公室

查看答案