导游的动作、姿态、风度是仪态方面的表现。(  )

导游的动作、姿态、风度是仪态方面的表现。(  )

查看答案

导游保持、提高游客的游兴的基本途径是提高自己的讲解技能的运用水平,向游客开展有针对性的导游服务。(  )

导游保持、提高游客的游兴的基本途径是提高自己的讲解技能的运用水平,向游客开展有针对性的导游服务。(  )

查看答案

如游客到其他团友房间合住,其不住的房间费用可以退回。(  )

如游客到其他团友房间合住,其不住的房间费用可以退回。(  )

查看答案

如果游客要求调换房间,导游应满足游客要求。(  )

如果游客要求调换房间,导游应满足游客要求。(  )

查看答案

属于分段讲解法的步骤的是( )。

属于分段讲解法的步骤的是( )。

查看答案