多选题：心理社会治疗模式认为，人所生活的特定社会环境包括()层面，这几个层面的因素相互作用，一起推动个人的成长和发展。A生理B环境C心理D情绪E社会

与传统的个案工作方法相比，个案管理的特点有（ ）。A面对的服务对象问题更加复杂B服务对象都来自转介与外展服务C更注重在工作中与其他专业团队合作D更注重为服务对象提供直接服务E更注重连接多种资源提供整合服务

大志在与社会工作者初次面谈时说，与结婚三年的妻子经常吵架，希望社会工作者协助改善夫妻关系还要求社会工作者切勿告诉其他人。该面谈过程中，社会工作者宜采用的面谈技巧有()A限制B专注C倾听D同理心E忠告

结构式家庭治疗模式以家庭为治疗对象，其主要特点有()。A关注家庭的适应与转变的能力B关注家庭自身发展变化的历程C关注家庭的结构及家庭内部交流方式D关注家庭成员在处理困难时采用的方式E关注家庭成员过往经验的梳理

小美因遭受严重的家庭暴力，带着4岁的女儿进入庇护所。随后，她接到丈夫打来的电话，威胁她必须尽快带孩子回家，小美很害怕。此时庇护所的社会工作者适当的做法是()。A劝小美暂时不要回去B舒缓小美的情绪C劝小美把孩子送回去D与小美共同商量应对策略E

小宋失业多年，其母亲寻求社会工作者小王的帮助。之后，经过三个多月的服务，小王和小宋达成了服务目标，目前进入结案阶段。此时，小王适当的做法有()。A直接告知小宋结束个案服务B征询小宋母亲意见决定是否结案C与小宋探讨结案后共同解决问题的方法D与