选择题：青少年的本质特征是()。

以下对结案的理解错误的是( )。A.结案是一种事先计划好的行动 B.结案意味着服务对象已有能力自己应付和解决问题 C.结案是一个过程 D.结案之后社会工作者仍然可以和服务对象保持密切的关系

社会工作者收集的服务对象的人际关系、成长背景、工作和生活环境、邻里关系等资料属于( )的内容。A.个人资料 B.身体情况 C.服务对象的特点与能力 D.服务对象所处的社会环境

小明是小学四年级学生，一向品学兼优，近来，老师发现小明不仅学习成绩下降，而且变得沉默寡言，身上还常常青一块，于是把小明的情况告诉了社会工作者。社会工作者了解到，小明父亲去年失业，最近母亲又与父亲离了婚。父亲经常借酒浇愁，醉酒就打骂小明。社会工作者在与小明的面谈中发现，小明害怕回家后再遭父亲打骂，已向同学借了钱，查好了南下广州的列车时刻表，则社会工作者应该()。A:辅导小明提高与父亲沟通的技巧，降低被打的风险B:向小明的同学和邻居了解情况，对虐待事实进行确认C:与小明沟通，告诉他不要着急，以后会帮他处理这

现代世界各国的刑法观念和刑罚制度大多朝着（　　）方向发展。A.刑罚化 B.非刑罚化 C.监禁化 D.非监禁化 E.多元化

残疾人社会工作的主要内容和目标是()。A:维护残疾人的合法权益 B:改善残疾人的生活质量 C:恢复残疾人的身体健康 D:增强人们关心、爱护残疾人的意识