多选题：“技术质量”和“职能质量”是服务企业获得竞争优势的重要因素，下列不属于技术质量的是（　　）。

题目内容：

“技术质量”和“职能质量”是服务企业获得竞争优势的重要因素，下列不属于技术质量的是（　　）。 A．接待人员的热情及时
B．维修工的技术水平
C．等待维修时的从容安逸
D．汽车是否修好了
E．交通管理和安全信息的提醒

参考答案：

答案解析：

产品依据（　　）可分为消费品和工业品两大类。

产品依据（　　）可分为消费品和工业品两大类。A．消费者的购买行为特征 B．购买者的购买动机和用途 C．产品进入生产过程的方式 D．产品与成本的关系

分类：经济基础知识题型：多选题

当一个病人到医院就医时，医生的询问、检查、诊断和病人的病情陈述、回答、配合是交替进行、互相作用和影响的。服务的这一特性是（　　）。A．易逝性 B．同步性 C

分类：经济基础知识题型：多选题

客观评价短期偿债能力需要（　　）。A．结合指标变动趋势，动态加以评价 B．结合同行业平均水平，进行横向比较分析 C．考虑流动资产运用效率等多种因素的影响 D．

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