题目内容：
当用户发生欠费时，客户服务系统向用户自动发出欠费通知、催缴欠费的功能称为( )。
A．被动服务 B．主动服务
C．下行服务
D．上行服务
参考答案：
答案解析：
单选题：当用户发生欠费时，客户服务系统向用户自动发出欠费通知、催缴欠费的功能称为( )。
- 题目分类：邮电经济专业知识与实务
- 题目类型：单选题
- 查看权限：VIP
B．主动服务
C．下行服务
D．上行服务
B．主动服务
C．下行服务
D．上行服务
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我国长途电话网的交换中心分为( )两个等级。A．大区中心和省中心 B．省中心和地市级中心 C．地市级中心和县中心 D．省中心和县中心
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( )实质上就是电信企业信息化的核心部分。A．电信运营支撑系统(OSS) B．电信业务经营支撑系统(BSS) C．eTOM模型 D．新一代网络运营系统与软件(
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相信：信任正确选项为（ ）。A．真诚：诚恳 B．罪犯：犯罪 C．游戏：电视 D．语言：说话
（ ）：隶书相当于歌曲：（ ）
（ ）：隶书相当于歌曲：（ ）A．草书 刘欢 B．字体 流行歌曲 C．书法家 民族歌曲 D．字体 音乐
我国邮政普遍服务始终稳定在一个较高的水平，主要体现在( )。
我国邮政普遍服务始终稳定在一个较高的水平，主要体现在( )。 A．邮政普遍服务种类齐全 B．邮政普遍服务资费低廉 C．普遍服务基金制度完善 D．邮政营业网点普