单选题：衡量管理是否“做正确的事”的标准是（　）。

一个司机对汽车维修服务的满意程度会受到技术质量和职能质量两个因素的影响，下列各项属于技术质量的是（　）。

企业进行市场细分的目的是（　）。

企业努力在目标顾客心目中，为特定品牌确立一个相对突出地位的行为，叫做（　）。

为了__________税收征收管理，规范税收征收和缴纳行为，__________国家税收收入__________纳税人的合法权益，促进经济和社会发展，制定本法

西蒙认为决策阶段可以分为（　）。